Vor ein paar Wochen saß ich abends noch am Laptop. Eigentlich wollte ich nur kurz etwas nachschauen. Du weißt schon, dieses „nur fünf Minuten“, das zuverlässig in eine Stunde ausartet.

Ich klickte mich durch eine Website. Schön gemacht. Ruhige Farben, hochwertige Bilder, alles wirkte durchdacht. Und trotzdem hatte ich nach dem zweiten Scrollen dieses diffuse Gefühl: Ich verstehe es nicht ganz.

Nicht im Sinne von „kompliziert“. Eher im Sinne von „Warum genau sollte ich hier jetzt anfragen?“

Ich unterhielt mich mit der Inhaberin der Website. „Ich habe meine Website selbst gebaut. Und irgendwie kommt nichts zurück.“

Dieses „irgendwie“ höre ich erstaunlich oft.

Wenn Selbermachen nicht mehr reicht

Ich finde es grundsätzlich gut, wenn jemand seine Website selbst baut. Wirklich. Das zeigt Mut, Neugier, Eigenständigkeit. Und seien wir ehrlich: Die Tools sind inzwischen so gut, dass man sich an einem Wochenende etwas zusammenklicken kann, das absolut vorzeigbar aussieht.

Viele meiner Kundinnen sind intelligent, strukturiert, ehrgeizig. Natürlich können sie ein Template bedienen. Sie führen Unternehmen, beraten Menschen, managen Teams – da wird eine Website nicht das größte Hindernis sein.

Und trotzdem sitzen sie irgendwann da und merken: Es fühlt sich nicht rund an. Die Seite existiert. Sie sieht ordentlich aus. Aber sie arbeitet nicht mit. Sie wirkt eher wie eine hübsche Visitenkarte, die man verteilt – und dann hofft, dass sich schon jemand melden wird.

Wichtig: Auch rechtlich sollte man Wissen mitbringen, die für eine Website wichtig sind. Wie aktuelles Impressum, Wissen über Datenschutzerklärung, Drittanbieter-Tools, Cookie Banner DSGVO-konform usw. Da sind viele noch sehr nachlässig.

Warum „professionell erstellen lassen“ oft falsch verstanden wird

Wenn Menschen darüber nachdenken, eine professionelle Website erstellen zu lassen, geht es selten nur um Design oder Technik. Es geht um dieses Gefühl, dass man selbst zu nah dran ist.

Man weiß, was man tut. Man kennt jedes Detail seines Angebots. Und genau das wird plötzlich zum Problem. Weil man nicht mehr erkennt, was für Außenstehende wirklich relevant ist.

Ich erlebe oft, dass jemand mir seine Startseite zeigt und sagt: „Aber ich habe doch alles erklärt.“

Ja. Das hat sie.

Nur leider nicht so, dass man nach drei Absätzen denkt: Genau dich brauche ich.

Professionell arbeiten heißt für mich nicht, dass jemand besser mit Farben umgehen kann oder saubereren Code schreibt. Es heißt, dass jemand von außen denkt. Mit Abstand. Mit Klarheit. Und manchmal mit unangenehm ehrlichen Fragen.

Die Stelle, an der es leise wird

In Beratungsgesprächen gibt es häufig einen Moment, in dem es kurz still wird. Meistens dann, wenn ich frage, was jemand eigentlich wirklich verkaufen möchte – und für wen.

Plötzlich merkt man, dass die Website zwar viele Informationen enthält, aber keine klare Richtung.

Und das ist kein Drama. Das ist völlig normal.

Wenn du dein eigenes Business beschreibst, willst du nichts weglassen. Du willst zeigen, wie vielseitig du bist. Wie kompetent. Wie engagiert. Also schreibst du alles rein.

Nur fühlt sich der Besucher danach nicht klarer, sondern eher leicht überfordert. Und Überforderung führt selten zu einer Anfrage.

Es geht nicht um DIY oder Profi…

Du kannst deine Website selbst bauen. Und vielleicht ist das genau der richtige Schritt für dich. Vielleicht lernst du dadurch viel über dein Business. Aber irgendwann kommt der Punkt, an dem du dich fragen darfst, ob deine Website dich gerade wirklich unterstützt – oder ob sie nur existiert.

Eine professionelle Website erstellen zu lassen bedeutet im Idealfall nicht, etwas abzugeben, das du nicht kannst. Es bedeutet, jemanden reinzuholen, der mit dir denkt. Der sortiert. Der zuspitzt. Der sagt: Das hier ist stark. Und das hier verwässert dich.

Und plötzlich fühlt sich die Seite nicht mehr wie ein Kompromiss an, sondern wie eine klare Entscheidung.

Und jetzt ganz ehrlich

Wenn du beim Lesen gemerkt hast, dass deine Website zwar funktioniert, aber nicht führt, dann weißt du vermutlich schon, dass es nicht am nächsten Plugin liegt.

Es liegt an der Geschichte, die sie erzählt. Und daran, wie klar sie erzählt wird.

Ob du sie selbst schreibst oder gemeinsam mit jemandem entwickelst, ist am Ende zweitrangig. Entscheidend ist, dass sie nicht länger vage bleibt.

Denn vage Websites bekommen vage Ergebnisse. Und davon hast du wahrscheinlich genug.